Jednou z nejděsivějších částí toho, že jste vlastníkem malé firmy, je zjišťování, jak najít zákazníky a klienty. Jak budete informovat o svém podnikání vaši cílovou skupinu a potenciální klienty?
Mnoho článků vám řekne, abyste byli trpěliví, když začnete podnikat. Že růst vaší klientské základny bude nějakou dobu trvat. A nemýlí se, ale nemůžete mít mentalitu to postavit a oni přijdou. Lidé musí vědět o vaší firmě a musí vědět, proč by s vámi měli jednat.
Zde je několik tipů, které vám pomohou začít a nakonec rozvinout vaše podnikání ve společnost, o které víte, že může být.
Sedm tipů, jak najít klienty
Propagujte se. A dělejte to často.
Propagovat se nemusí být přirozené, ale musí to být něco, v čem se budete cítit pohodlně. Přátelé a rodina chtějí vidět, jak uspějete, nebude je rozčilovat, když budete sdílet články na blogu, které jste napsali, nebo příspěvky na sociálních sítích, které vaše společnost zveřejnila. Nejlepší způsob, jak vás mohou přátelé a rodina podpořit, je ve skutečnosti se zapojit do vaší značky na sociálních sítích a sdílet váš obsah s jejich kontakty.
Když poprvé zakládáte své podnikání, pravděpodobně si více uvědomujete potřebu propagovat sebe a svou společnost. Mnoho z nás (včetně mě) to však nechalo vypadnout z radaru, když jsme zaplaveni klientskou prací. Když se s našimi současnými projekty sotva procházíme seznamy úkolů, nemáme ve skutečnosti mentální kapacitu přemýšlet o tom, co přijde dál. A i když jsou doporučení klientů skvělá, nemůžeme se spoléhat na to, že se na nás budou platící klienti i nadále obracet.
jak napsat básnickou knihu
Nejlepší rada, kterou mohu v tomto prostoru nabídnout, je vytvořit si rozvrh. Jsem webdesignér a obsahový stratég pro svou společnost Excite Creative Studios , a pokud jde o propagaci mé firmy – aktualizace na sociálních sítích rozděluji na následující: 30 % propagační, 30 % vzdělávací, 20 % motivační/sdílitelný obsah, 10 % sdílení příspěvků klientů a 10 % firemní kultura.
Propagační obsah se rozděluje na nedávné klientské projekty, které byly spuštěny, ohlasy, jakékoli speciály, které právě provozujeme, atd. Někdy dokonce tuto kategorii obsahu spojujeme s firemní kulturou. To nám umožňuje předvést naše zaměstnance jako odborníky ve svém oboru. Sdílení vašich odborných znalostí je skvělý způsob, jak přilákat ideálního klienta a také prezentovat obsah, který působí sympaticky.
Pokud si vytvoříte rozvrh a kalendář obsahu pro sebe, bude mnohem snazší s ním držet krok. Je důležité, abyste zůstali proaktivní v propagaci sebe a svého podnikání, i když řešíte aktuální pracovní vytížení. Lidem je třeba připomínat, že jste tam a jste otevřeni podnikání.
Zůstaňte v kontaktu s předchozími klienty.
Zůstaňte v kontaktu se svými klienty, i když jste dokončili jejich projekt. Zůstat na jejich radaru a informovat je o trendech v oboru (ať už příležitostný personalizovaný e-mail nebo firemní zpravodaj) je skvělý způsob, jak předvést další produkty nebo služby, které by je mohly zajímat.
Nikdy nepodceňujte sílu jednoduchého a přátelského e-mailu. Někdy jen to, že někoho zkontrolujete, sdílíte obsah, o kterém se domníváte, že by ho zajímal, nebo mu pochválíte nejnovější zprávy, může mít obrovský význam. Také vás udrží v povědomí o vašich předchozích klientech. A z doporučení je to jednoznačné, když narazí na někoho, kdo potřebuje vaše služby.
Buďte k dispozici a snadno se s vámi spojíte.
Jedna ze stížností číslo jedna, které jsem o designérech slyšel, je, že je těžké se s nimi spojit, jakmile se s nimi zapojíte. To mi vrtá hlavou. Neexistuje žádný důvod, proč byste si neměli usnadnit kontakt a reagovat na potřeby vašich klientů. Udělejte si jako svou prioritu poskytování výjimečné klientské zkušenosti. Váš marketing probíhá ve spánku, když lidé sdílejí vaše kontaktní údaje, doporučují vaše služby a říkají, jak snadné bylo s vámi pracovat.
jak opravit potrhání džínů
Ať už máte pouze vstupní stránku, úplný web nebo jen přítomnost na sociálních sítích – ať už máte jakékoli marketingové materiály, měli byste klientům usnadnit nalezení vašich kontaktních údajů.
Kvalita je VŽDY důležitější než kvalita
Už jste toto rčení slyšeli a víte, že je to pravda. Ale vždy to stojí za připomenutí. Kvalitní práce je vždy cennější než spousta podřadné práce.
Práce, kterou tam věnujete, abyste předvedli své schopnosti a schopnosti vaší společnosti, musí být prací, na kterou jste skutečně hrdí a která by byla přitažlivá pro typ klientské základny, kterou chcete přilákat. Nenuťte se dělat 3 blogové články týdně, jen abyste dělali 3 články týdně. Udělejte 1 článek za měsíc a udělejte to opravdu dobře a účelně.
Jak již bylo řečeno, pokud můžete udělat 3 blogové články týdně, které jsou všechny udělané opravdu dobře a účelně – jděte do toho. Ale vždy upřednostňujte kvalitu před kvantitou, když se začnete zabývat tím, jak prodáváte sebe a své podnikání.
Nebojte se říci ne.
To je jedna z nejtěžších lekcí, které se ženy obecně musí naučit. Chceme se starat o lidi. Chceme lidem dělat radost. Osobně jsem měl velký problém říkat lidem, že něco nedokážu, protože nesnáším zklamání lidí – rodinu, přátele nebo klienty.
Znát své limity a umět říct ne, když něco nedává smysl, má však velkou sílu a velkou dávku sebevědomí. Pokud klient něco chce za 72 hodin a není to možné – nebo víte, že tím utrpí kvalita vašeho života – nebojte se říct ne. Učíte lidi, jak se k vám mají chovat, a můžete se zachránit před vyhořením, když si nastavíte hranice.
co znamená deus ex machina
Opět je to něco, co všichni víme, že bychom měli dělat, ale mnozí z nás to nedělají. Prostě najdeme způsob, jak něco udělat, i když je to na úkor našeho duševního zdraví. Majitel firmy, který si to udělá ve zvyku, nebude schopen udržet úspěšné podnikání. Umět rozpoznat příznaky vyhoření a přijmout péči o sebe.
Zaplatit dopředu.
Jednou z nejlepších odpovědí, jak najít klienty, je jednoduše zaplatit předem. Laskavost a štědrost nejsou krátkozraké činy. To neznamená, že byste měli dělat vše zdarma. A to neznamená, že byste měli vždy říkat ano. Jak jsem zmínil výše, říkat ne je neuvěřitelně mocný nástroj pro váš vlastní rozum.
Mám na mysli předvedení a propagaci své hodnoty způsoby, které potenciální klienti uvidí a zapojí. Podělte se o své znalosti prostřednictvím blogových příspěvků (nebo dokonce příspěvků hostů na blogu někoho jiného), nabídněte webináře, zapojte se do skupin na LinkedIn atd.… to vše vám pomůže posílit vás jako odborníka ve vašem oboru.
A to usnadňuje vyhledávačům vás najít. Jakmile vás lidé najdou a uvidí, že vám mohou věřit, budou vás chtít zaměstnat. Opravdu to může být tak jednoduché.
Facebook reklamy.
Jsem velkým fanouškem Facebook Ads, protože se mi díky nim podařilo vypěstovat řadu značek. A zatímco jiné weby sociálních sítí vám také umožňují spouštět reklamy, moje osobní zkušenost je taková, že obvykle stojí méně a generují na Facebooku velkou návratnost než na jiných webech (jmenovitě LinkedIn a Twitter).
Často získám B2B společnosti, které nevěří, že pro ně bude reklama na Facebooku přínosná, a chtějí se zaměřit na LinkedIn. Na konci dne vždy udělám to, co chce klient dělat. Rád bych však poukázal na to, že můžete cílit na určitá PSČ, věkové skupiny, stavy vztahů, úrovně příjmů, pracovní pozice, nákupní chování atd... Mohu cílit i na ty, kteří mají rádi určité typy filmů, televizních pořadů nebo tištěné publikace.
Reklama na Facebooku se může zdát pro B2C společnosti jako nic neříkajícího. Ale může to být také docela silné pro B2B podniky. Můžete nastavit typ kampaně a rozpočet – a platit pouze za akce, které provedou potenciální zákazníci. Rozhodně to stojí za otestování a pravděpodobně se stane základem vašeho marketingového úsilí.
jak napsat jednoduchý odstavec
Nic z výše uvedeného nebude znamenat úspěch přes noc. Vybudování úspěšného podnikání bude nějakou dobu trvat. Každý, kdo vám tvrdí opak, se vám snaží prodat hadí olej.
Ale zatímco čekáte na úspěch, můžete pomocí těchto sedmi tipů začít pokládat základy pro několik způsobů získávání klientů. Doufám, že vám to pomůže odpovědět na otázku, jak najít klienty. A také doufám, že vám poskytne několik nástrojů, jak to udělat.
