Růst podnikání je těžké. Máme tendenci se soustředit na to, abychom byli viděni díky naší digitální přítomnosti a marketingové strategie, stejně jako zákaznický servis a náležitosti, jako je vývoj produktů. Zamysleli jste se však nad reputací vaší společnosti? Vzhledem k tomu, že neustále začínají nové podniky, může být těžké vyniknout. I když je váš produkt nebo služba fantastická, je nepravděpodobné, že bude jedinečná. Vybudování vynikající pověsti je jedním ze způsobů, jak si vás všimnout a jak se odlišit od ostatních společností ve vašem oboru. Ale jak to můžete udělat? Podívejme se.
Dobročinná činnost
Založení celopodnikové iniciativy na pomoc a podporu místním charitativním organizacím může být skvělý způsob, jak získat pozornost, vybudovat si reputaci a dokonce zvýšit morálku zaměstnanců. Nikdo se nikdy necítí lépe, než když pomáhá druhým. Pokud jde o práci s charitativními organizacemi, máte několik možností. Můžete vytvořit dobrovolnický program, který svým zaměstnancům poskytne čas navíc na dobrovolnictví. Můžete pořádat sponzorované akce nebo dokonce darovat peníze z kancelářského fondu. To, co si vyberete, závisí na vaší situaci a počtu zaměstnanců, ale rozhodně stojí za to udělat něco, abyste pomohli ostatním.
Go Green
Změna klimatu je obrovský problém a většina lidí má pocit, že s ním sami nic nezmůžou. To není tento případ. Pokud by každá společnost a jednotlivec provedli několik malých změn, mohlo by to mít znatelný efekt. Přechod na zelenou také nemusí narušit váš rozpočet. Ve skutečnosti by vám to v některých případech mohlo ušetřit peníze nebo byste dokonce mohli mít nárok na grant na pomoc. Některé z věcí, které děláte, zahrnují:
- Instalace solárních panelů
- Používání firemních elektromobilů
- Instalace vodních přehrad na vaše toalety
- Upevnění kapajícího kohoutku
- Oboustranný tisk
- Přechod k udržitelným dodavatelům šetrným k životnímu prostředí
- Ukládání do cloudu a vyhýbání se tisku, kde je to možné
- Vypínání světel, když opouštíte místnost
- Povzbuzení zaměstnanců, aby nosili propojky, aby se snížily náklady na vytápění
Nemusíte to všechno dělat hned, ale snažte se udělat co nejvíce, abyste se stali známými jako zelený podnik.
Dodržujte své sliby
Tolik společností má špatnou pověst, protože dávají ambiciózní sliby, které nejsou schopny dodržet. Například příslib doručení do druhého dne, když to není reálné. Buďte upřímní, nedávejte sliby, které nemůžete dodržet. Pokud to bude 3-5 dní, řekněte to. Vaši zákazníci by si raději byli vědomi čekání, než aby byli zklamaní, když slib nebyl splněn.
Poctivost
To nás přivádí k upřímnosti. Jedna z nejdůležitějších součástí budování skvělé obchodní pověsti. Myslete na restauraci. Zákazník čeká hodinu na jídlo a vůbec nekomunikuje. Budou se zlobit, budou si stěžovat a řeknou to ostatním. Kdyby někdo přišel, jakmile by se ukázalo, že je problém s objednávkou, byl upřímný a omluvný a nabídl alternativy, že stejný zákazník by si pamatoval fantastický zákaznický servis, ne zpožděné jídlo. Poctivost v podnikání je vždy nejlepší politikou.
