Jak vytvořit Rapport: 6 tipů pro spojení s ostatními

Efektivní komunikační dovednosti jsou důležitou součástí každého pracovního nebo osobního vztahu. Čím silnější je vaše spojení s ostatními, tím více jste schopni jim porozumět a vcítit se do nich. Lidské bytosti mohou budovat vztah propojením prostřednictvím společných zájmů, vzájemného porozumění a empatie.

Učte se od nejlepších

Přejít na sekci

• Co je Rapport?
• Proč je Rapport důležitý?
• Jak vytvořit Rapport: 6 tipů pro spojení s ostatními
• Chcete se dozvědět více o podnikání?

V 17 video lekcích vás Diane von Furstenberg naučí, jak budovat a prodávat svou módní značku.

Co je Rapport?

Rapport je harmonický vztah mezi lidmi, kteří si vytvořili vzájemnou důvěru. Budování vztahu je způsob, jakým se lidé spojují, identifikují sdílené pocity a navazují obousměrnou komunikaci. Program Rapport se vyvíjí na základě smysluplných rozhovorů a ochoty zaujmout různé úhly pohledu.

Proč je Rapport důležitý?

Rapport je důležitý, protože nám umožňuje spojovat se a budovat vztahy s ostatními. Podporuje spojení s ostatními na osobní úrovni a pomáhá vytvořit pohodlné životní a pracovní prostředí. Skvělý vztah usnadňuje rozvoj emoční inteligence a mezilidských dovedností.

Jak vytvořit Rapport: 6 tipů pro spojení s ostatními

Verbální komunikační dovednosti nestačí k navázání silného vztahu s jinou osobou nebo skupinou; budování vztahu vyžaduje řadu sociálních dovedností, které jsou nezbytné pro efektivní komunikaci s ostatními. Mezi techniky vytváření vztahů patří:

1. Pamatujte si jména lidí . Dej si pozor na jména a tváře lidí, protože to ukazuje pozornost a zájem o to, kdo jsou. Pamatování na lidi buduje důvěru a připravuje cestu pro otevřený dialog a dobrou komunikaci.
2. Najděte společnou řeč . Vztah k jiné osobě identifikováním sdílené zkušenosti, rysu nebo názoru je dobrý způsob, jak najít společnou řeč. Tento typ empatie je důležitým nástrojem pro spojení s jiným jednotlivcem, protože prokazuje porozumění jeho pocitům a minulým zkušenostem.
3. Aktivně poslouchejte . Aktivní poslech znamená věnovat plnou pozornost někomu, kdo mluví. Je to důležitá komunikační dovednost, protože podporuje otevřenost a poctivost. A Aktivní poslech pomáhá rozvíjet konverzační atmosféru a vede k efektivní komunikaci. Pokud má někdo pocit, že ho slyšíte, bude vás pravděpodobně poslouchat na oplátku, což může navázat dobrý vztah a vytvořit skvělý vztah.
4. Klást otázky . Když se během konverzace ptáte na doplňující otázky, dáváte najevo zájem o hledisko mluvčího. To ukazuje, že posloucháte pozorně a chcete vědět víc. Kladení otázek může eliminovat nepříjemné malé řeči a pomůže vám dostat se do smysluplnějších rozhovorů.
5. Dbejte na řeč těla . Neverbální komunikace je ústředním bodem budování vztahu. Věnujte pozornost svým neverbálním podnětům a způsoby - držení těla, oční kontakt, mimika. Když s vámi někdo mluví, postavte se mu tváří v tvář, navazujte pohodlný oční kontakt a zrcadlete jeho výrazy, když mluví. To ukazuje, že jste naladěni na jejich pocity. Dejte si pozor na řeč těla, která signalizuje nezájem; pohled na telefon nebo hodiny může znamenat, že nemáte skutečný zájem o osobu, která s vámi mluví, což může být na úkor osobních i pracovních vztahů.
6. Rezervní úsudek . Dobrý vztah se rozvíjí, když někdo pochopí, že může sdílet své pocity a nápady bez obav z úsudku. Když mluví vaši přátelé, rodina nebo spolupracovníci, odepřete svou kritiku a sdílejte rady nebo informace, pouze pokud o to požádají. Když nabízíte kritiku, zdůrazněte pozitivitu a usnadněte otevřenost.

Chcete se dozvědět více o podnikání?

Získejte roční členství MasterClass a získejte exkluzivní přístup k lekcím videa vyučovaným obchodními osobnostmi, jako jsou Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour a další.