Sociální média v posledních letech exponenciálně rostla jak pro jednotlivce, tak pro firmy.S více než 3,48 miliardy (ano, MILIARDA) lidí, kteří dnes používají sociální média (což je přibližně 48 % populace), je to skvělý způsob, jak sdílet novinky a aktualizace, propagovat produkty a spojit se/zapojit se s lidmi z celého světa.Jak tedy můžete co nejlépe využít sociální média vaší firmy?
Existuje několik triků, které je třeba zvládnout sociální média pro rozvoj vašeho podnikání . Každá značka samozřejmě zvolí jiný přístup, ale je důležité, abyste našli ten nejlepší pro váš cílový trh. Koneckonců, chcete oslovit konkrétní demografickou skupinu populace, o které víte, že váš obsah bude nejvíce rezonovat.
Zde je jen několik způsobů, jak můžete pomocí sociálních médií zviditelnit svou firmu nebo značku:
Udělejte z toho prioritu
Mnoho značek nevidí skutečné výhody sociálních médií hned. Může se to zdát jako něco, co lze odložit na druhou kolej a přesto fungovat: špatně! Sociální média by měla být prioritou a něčím, k čemu se vaše firma zavazuje – a zavazuje se k tomu pravidelně. Existuje mnoho zákulisních výzkumů a plánování, které by měly být součástí vaší sociální strategie.
Aby se sociální média stala prioritou, možná budete chtít najmout někoho (nebo dokonce přivést marketingovou agenturu), aby na nich pracoval (protože ano, zabere to spoustu času). Měli by se zaměřit na vytváření a plánování obsahu pro vaše účty na sociálních sítích, sledování těchto účtů a zapojení těch, kteří oslovují vaši značku. Tím, že se někdo (nebo tým) zaměří na tyto aktivity, začnete snadno sledovat růst a vytvořit silnější povědomí o značce vaší společnosti.
Většina platforem sociálních médií, zejména Instagram a Facebook, se řídí určitým algoritmem. Takže čím více budete zveřejňovat a zapojovat se, tím více bude váš obsah vidět. Pokud nezveřejňujete příspěvky často, váš obsah se nezobrazí v horní části zdrojů vašich sledujících. Pokud však zveřejňujete příspěvky pravidelně, váš obsah nebude pouze v horní části zdrojů vašich sledujících, váš obsah se pravděpodobně objeví na stránce prozkoumání nebo u lidí, které sledujete atd…
Pokud chcete být uznáváni a chcete, aby vaše firma rozšířila svůj dosah, musíte učinit sociální média prioritou.
Mějte plán
Pokud právě zavádíte novou značku, možná budete nadšeni a budete chtít okamžitě začít zveřejňovat příspěvky na svých nových účtech na sociálních sítích. ne Než bude jakýkoli obsah zveřejněn, je třeba provést značné plánování. Měli byste mít definovanou marketingovou strategii a důkladně znát hlas své značky.
Za prvé, jaké jsou vaše cíle? Koho se snažíte svým obsahem oslovit a jaké sdělení chcete, aby publikum slyšelo? Pokud prodáváte produkt nebo službu, měli byste již znát svůj cílový trh. Udělejte si průzkum a dobře porozumějte obsahu, který bude přesně reprezentovat vaši značku a bude nejlépe rezonovat s vaší cílovou demografickou skupinou.
Znáte své cíle, poslání a mějte strategický plán pro svůj obsah. Po a Průvodce SMART cíli může výrazně zvýšit váš úspěch. Váš obsah by měl být specifický pro vaši cílovou skupinu a měl by být vždy zveřejněn v optimálním čase, abyste toto publikum oslovili. Všechny tyto informace lze získat ze samotného Instagramu (v Instagram Analytics) nebo prostřednictvím jiných poskytovatelů třetích stran, jako je např. SproutSocial .
Jakmile dobře porozumíte těmto komponentám, můžete vytvořit kalendář sociálních sítí. Je to skvělý způsob, jak zobrazit všechny své příspěvky rozvržené a ujistit se, že zveřejňujete správný obsah ve správný čas. Je to také skvělý způsob, jak vidět všechny mezery, které můžete mít ve svém rozvrhu. Pokud máte mezery, jste schopni vyvinout další obsah v předstihu, na rozdíl od dne, kdy něco musí jít ven.
Pochopte své publikum
Vaše publikum resp cílový trh označuje skupinu potenciálních zákazníků, kterým chce společnost prodávat své produkty a služby. Vaše publikum by se mělo zúžit na konkrétní skupinu, která s největší pravděpodobností koupí vaše produkty. S užší skupinou budete schopni lépe porozumět těmto jednotlivcům a tomu, co chtějí. S růstem vašeho podnikání pravděpodobně poroste i váš cílový trh, ale je dobré začít s malou skupinou a skutečně přesně vědět, co chtějí.
jak dát cukr na okraj
Kdo je tedy vaše cílová skupina? Co mají rádi? co chtějí vidět? Jak budou interagovat s vaším obsahem? To vše jsou skvělé otázky, které byste si měli položit a mít je na paměti po celou dobu vaší cesty po sociálních sítích. Existuje několik kroků, které je třeba dodržet, abyste našli své dokonalé publikum, podívejte se na ně tady .
Prozkoumejte své publikum a sbírejte o něm údaje, když komunikují s vašimi účty. Když se podíváte na analýzy na vašich stránkách sociálních médií (většina platforem sociálních médií má své vlastní analýzy) nebo na SproutSocial, Hootsuite atd., měli byste být schopni získat často aktualizované informace o různých demografických skupinách toho, kdo si prohlíží váš obsah a interaguje s ním.
Zapojte své publikum a navazujte vztahy
Poté, co jste našli a vytvořili své publikum, musíte je oslovit. Dobrým způsobem, jak tento proces zahájit, je zveřejňovat kvalitní obsah a podporovat nebo sponzorovat příspěvky. Když to uděláte, můžete si vybrat svůj cílový trh na základě různých demografických údajů, zájmů, zaměstnání a ještě mnohem více. Tady jsou některé další způsoby, jak můžete najít své cílové publikum.
jak zorganizovat psaní knihy
Nyní, když máte nějaké sledující, udržujte si je! Abyste si udrželi své následovníky (a zákazníky), budete s nimi muset pravidelně komunikovat a komunikovat. Odpovídejte na komentáře, zveřejňujte příběhy s otázkami nebo anketami, organizujte soutěže a vytvářejte obsah, který lze sdílet. To je jen několik způsobů, jak oslovit zákazníky a mít zákaznický servis, na který se lidé mohou spolehnout.
Samozřejmě, jak budete růst, pravděpodobně narazíte na nějaké problémy.Můžete mít zákazníka nebo klienta, který bude mít otázku nebo problém, který zveřejní na sociálních sítích. Poslouchejte své publikum a pochopte, co říkají. Ať už jde o pozitivní nebo negativní zpětnou vazbu, lze ji použít jako způsob, jak růst a zlepšovat vaši značku. Navíc si nejen vytvoříte vztahy se svými zákazníky, ale také si u nich vybudujete důvěru. Pokud důvěřují společnosti stojící za produkty a/nebo službami, pravděpodobně je budou nadále kupovat a doporučovat vaši značku ostatním.
Poznejte konkurenci
Je důležité znát svou konkurenci. Pravděpodobně existují značky a podniky, které něco dělají nebo prodávají něco podobného jako vy.
Udělejte si malý průzkum jiných podobných značek a zjistěte, co pro ně funguje. Jaký typ obsahu má za následek nejvíce lajků? Nejvíce akcií? Nejvíce komentářů?
Samozřejmě je nekopírujte. Vaše značka má jinou nabídku a tím i jiný hlas. Oslavte a vyzdvihněte to, čím se odlišujete. Vynikněte v davu svými fotografiemi a videi, které si udržíte na značce vaší společnosti. Váš obsah by měl vypadat profesionálně, ale měl by být také relevantní pro vaše publikum.Nechcete zveřejňovat nekvalitní grafiku, obrázek nebo video, protože se to jen špatně odrazí na vaší firmě a jejích produktech. Tady je několik tipů, jak pořizovat fotografie perfektní kvality pro vaši firmu a mít skvěle vypadající zdroj.
Znát své publikum je obzvláště důležité, když teprve začínáte, ale důležité je také držet krok s nimi. Na svých sociálních sítích a úrovních aktivity můžete mít skvělá čísla, ale jak to je ve srovnání se soutěžemi? Zde je bezplatná šablona o tom, jak provést analýzu konkurence na sociálních sítích.
Rozšiřte své publikum
Jakmile budete mít svůj plán sociálních médií definovaný, můžete začít budovat základnu zákazníků – ještě lépe základ fanoušků. Odtud můžete začít rozšiřovat své publikum.
Hledáte snadný způsob, jak začít s rozšiřováním publika a zvyšováním dosahu vašeho obsahu. Nejjednodušší způsob je zvýšit příspěvky a spustit reklamy. Můžete provozovat reklamy na Facebooku a podporovat nebo sponzorovat příspěvky Instagram a Snapchat. Tyto platformy vám umožňují definovat své publikum podle polohy, věku, pohlaví a zájmů – takže je pro vás neuvěřitelně snadné oslovit PŘESNĚ toho, koho chcete oslovit.
Další možností je pořádat soutěže, které upoutají pozornost lidí. Pokud se rozhodnete udělat dárek na sociálních sítích, ujistěte se, že vaše soutěž obsahuje pravidla Musíte nás sledovat, Sdílejte svůj příběh nebo Označte tři přátele. Značky to dělají neustále a díky této strategii neustále získávají nové následovníky.
Nyní, když jste se seznámili se základy, měli byste být připraveni co nejlépe využít přítomnost vaší firmy na sociálních sítích. Doufáme, že vám tyto tipy pomohou rozšířit vaši sledovanost a rozšířit povědomí o vaší značce!
Pokud máte malou firmu na sociálních sítích, vložte odkaz níže do komentářů – rádi se staneme vaším fanouškem!
