Při podnikání je váš web dokonalým nástrojem pro přilákání nových zákazníků k vašemu produktu. Příliš mnoho webových stránek je však málo využíváno a jsou složeny bez velké péče. Musíte se odlišit. Chcete-li ukázat, že vám záleží na vašich zákaznících, musíte věnovat čas a úsilí tomu, aby byl váš web uživatelsky přívětivý a atraktivní. Zde je několik způsobů, jak můžete zlepšit své stránky, aby se k vám vaši online zákazníci pravidelně vraceli.
Čerstvý obsah
Pokud na své stránky nepřidáváte běžný obsah, vaši zákazníci mohou předpokládat, že již nepodnikáte. Dejte jim vědět, že stále existujete, tím, že budete pravidelně zveřejňovat nový relevantní obsah. Například za předpokladu, že máte blog (a opravdu byste měli), napište něco nového, denně nebo týdně. Je zřejmé, že chcete, aby byly vaše příspěvky relevantní k vašemu produktu, takže neposkytujte zákazníkovi aktuální informace o vašem osobním životě, bez ohledu na to, jak přesvědčivé si myslíte, že to je. Mluvte o nových nabídkách a produktových informacích zajímavým způsobem a v textu naznačte svou osobnost.
Měli byste také aktualizovat své galerie obrázků obrázky svých nejnovějších produktů ve vysokém rozlišení. Ty by měly být v popředí a uprostřed vaší webové stránky a poskytovat atraktivní kontaktní místo, když na váš web dorazí nový zákazník. Musí existovat faktor „wow“, takže skvělé fotografie a barevný design stránky by měly vašeho návštěvníka udržet déle.
Vytvořte si osobní kontakt
Spousta webů je neosobních, takže za vaším produktem musíte ukázat lidskou tvář. Užitečná je například stránka „O mně“. Nejde o to, abyste svým zákazníkům sdělili svůj životní příběh, ale spíše o krátký popis toho, kdo jste s vašimi obchodními hodnotami a prohlášení o poslání. Měli byste také zahrnout svou fotografii, která dává návštěvníkům vědět, že jste člověk, a nikoli automatizovaný počítačový systém provozující webovou stránku.
nejlepší kus masa pro fajitas
Musí existovat způsob, jak komunikovat se svými zákazníky, protože mohou mít dotazy na produkt nebo objednávku, kterou provedli. Mít nainstalovanou aplikaci SnatchApp na svůj web, firemní telefonní číslo nebo kontaktní formulář zajistí, aby vás vaši zákazníci mohli snadno kontaktovat a naopak. Když zákazník vznese dotaz, odpovězte na něj co nejdříve, profesionálním a zdvořilým způsobem.
Zapojte svého zákazníka
Své návštěvníky zkrátka musíte přilákat návnadou, jako jsou speciální nabídky a slevy pro stálé zákazníky. Vaše ceny musí být konkurenceschopné, aby bylo zajištěno, že se odlišíte od konkurence, takže podbízení se soupeřům je nutností. Položte si důležitou otázku: proč by měl někdo nakupovat ode mě? Levnější produkty jsou jedním ze způsobů, ale můžete také nabídnout dopravu zdarma a slušnou politiku vrácení. Vaši konkurenti jsou od vás vzdáleni pouze kliknutím na tlačítko, takže zajistěte svým zákazníkům tolik atraktivních nabídek, kolik jen můžete, a připomeňte jim, aby se vraceli občasným e-mailem a newsletterem.
