Jak lépe komunikovat: Zvládnutí 4 typů komunikace

Efektivní komunikace závisí na porozumění vašemu publiku a 4 typům komunikace.

Učte se od nejlepších

Přejít na sekci

• Co je komunikace?
• 4 typy komunikace
• 3 tipy pro efektivní komunikaci
• Zjistit více

V 17 video lekcích vás Diane von Furstenberg naučí, jak budovat a prodávat svou módní značku.

Existuje mnoho forem komunikace. Komunikace může být záměrná, podvědomá nebo fyzická. Vaše slova a řeč těla vysílají signály, které mohou pomoci při přenosu informací, nápadů a pocitů. Pokud jde o usnadnění efektivní komunikace, je důležité si uvědomit, jak jednotlivé složky komunikace společně sdělují zamýšlený význam.

Co je komunikace?

Komunikace je výměna informací verbálně i neverbálně. Jak říkáte, že věci mají na posluchače větší vliv než slova, která používáte, často mají způsob, jakým vaše podvědomé způsoby hýbání tělem dodávají konverzacím jiný význam nebo záměr. Zatímco tón a řeč těla může bránit jasné komunikaci , mohou také zesílit vaši zprávu. Silné komunikační dovednosti vám mohou pomoci lépe se vyjádřit.

4 typy komunikace

Existují čtyři hlavní způsoby komunikace. Tyto jsou:

horoskop sluneční a měsíční znamení

1. Verbální komunikace : Verbální komunikace je použití mluvených slov. Je to forma mezilidské komunikace, což je komunikace mezi dvěma nebo více lidmi. Dovednosti verbální komunikace je důležité zdokonalovat, protože výběr slov může mít silné důsledky pro srozumitelnost vaší zprávy. G dobrý komunikátor ví, jak pečlivě a účelně vybírat svou dikci.
2. Psaná komunikace : Písemná komunikace je forma komunikace, při které se ke sdílení zprávy používají psaná slova. Při komunikaci prostřednictvím psaného slova máte menší kontrolu nad vnímaným tónem a skloňováním. Schopnost přesného vyjadřování pocitů nebo myšlenek je tedy důležitou dovedností k rozvoji. Silné písemné komunikační dovednosti znamená, že vaše zpráva má menší šanci na nesprávný výklad a větší šanci spojit se s jejím publikem.
3. Neverbální komunikace : Neverbální signály jsou pro komunikaci stejně důležité jako verbální. Neverbální komunikace zahrnuje celou řadu fyzických neverbálních podnětů, které vyjadřují emoční stavy a doplňují verbální zprávy. Neverbální lidská komunikace zahrnuje mnoho různých částí těla a komunikátor může být při vědomí nebo v podvědomí. Existuje mnoho různých typů neverbální komunikace, jako je řeč těla, mimika, tón hlasu a gesta rukou. Pokud jsou tyto neverbální komunikační prostředky použity správně, mohou zvýšit autenticitu vašich slov.
4. Vizuální komunikace : Vizuály - například semafory nebo infografika - mohou být užitečné, když se snažíte předvést koncept nebo sdílet zprávu. Účinný způsob, jak sdělit, co se snažíte říci, může být dát lidem do mysli konkrétní obrázek, než si je nechat představit sami.

3 tipy pro efektivní komunikaci

Pokud se chcete stát efektivnějším komunikátorem, můžete zlepšit svůj komunikační proces několika způsoby:

1. Pracujte na svých mezilidských dovednostech . Komunikace je obousměrná a aktivní poslech znamená věnovat velkou pozornost a uchovat si informace od těch, které posloucháte, aby se optimalizovalo spojení. Aktivní poslouchání je důležitou součástí vašeho souboru mezilidských komunikačních dovedností, protože efektivní komunikační dovednosti podporují otevřenou mysl, poctivost a úspěch. Zajistěte, abyste byli tváří v tvář osobě, která s vámi hovoří, navazujte pohodlný oční kontakt a z důvodu jasnosti nebo projevení zájmu položte příslušné otázky. Vcítit se a pozitivně posílit konverzaci. To pomáhá řečníkovi připadat, jako by jeho názor byl slyšen, což buduje důvěru a usnadňuje tok otevřené komunikace. Interpersonální komunikační dovednosti jsou také známé jako měkké dovednosti, sociální dovednosti nebo emoční inteligence.
2. Poznejte své publikum . Mějte na paměti slova, která používáte, a komu je říkáte, protože ne všechno osloví masové publikum. Například v reklamě může být mladý dav vyvolán zastaralým jazykem nebo starší dav nemusí rozumět modernímu slangu. Slova, která si vyberete a na koho je nasměrujete, mohou mít zásadní význam při kontaktu s publikem.
3. Dbejte na řeč těla . Důležité komunikační dovednosti zahrnují také to, co neříkáte. Neverbální chování, jako jsou pohyby těla, manýry nebo fyziologické reakce (blikání nebo vrtění), může ovlivnit komunikaci, změnit autentičnost vašich mluvených slov nebo způsobit, že získají jiný význam. Neverbální zprávy mohou být silnější než verbální komunikace, protože lidská těla mohou podvědomě doručovat zprávy, které slovně nepřenášejí - činy mluví hlasitěji než slova.

Mistrovská třída

Navrženo pro vás

Online kurzy vyučované těmi největšími světovými mozky. Rozšiřte své znalosti v těchto kategoriích.

Učí budovat módní značku

jak napsat profilový článek

Učí investigativní žurnalistiku

Učí módní design

Naučte strategii kampaně a zasílání zpráv

Zjistit více

Další informace o vyjednávacích strategiích a komunikačních dovednostech od vyjednavače kariéry FBI rukojmí Chrisa Vosse. Dokonalá taktická empatie, rozvíjejte záměrnou řeč těla a každý den dosahujte lepších výsledků s ročním členstvím MasterClass.