JENNI BONURA: PREZIDENTKA A CEO SPOLEČNOSTI HARRY NORMAN, REALTORS

Jako prezidentka a generální ředitelka společnosti Harry Norman, REALTORS® Jenni Bonura dohlíží na provoz 13 prodejních kanceláří a zároveň řídí partnerství v oblasti hypoték, vlastnictví a pojištění. Rodák z Miami, který se aktivně podílí na všech aspektech podnikání, má obzvláště rád marketing a prodej luxusních domů, marketing a řízení prodeje pro nové domy a výškové budovy a také koučování současných a příštích generací vedoucích prodejců.

Jenni začala svou kariéru v oblasti realit v roce 2002 jako obchodní agent. Od té doby přijala ve společnosti různé role. Od marketingového manažera přes přidruženého makléře, poté od vedoucího makléře po generálního ředitele a dále až po prezidenta a generálního ředitele, Jenni vynikala na každé pozici, kterou zastávala. Během jejího působení v North Fulton byla kancelář trvale přítomna v Atlanta Business Chronicle Seznam 20 nejlepších realitních kanceláří v metru Atlanta.

Jenni je vdaná za Dona Bonury a mají syna Tylera. Jak čas dovolí, užívají si outdoorové aktivity, aby přijali všechna čtyři krásná roční období, která Atlanta nabízí.

Více o Jenni Bonura se dozvíte v našem rozhovoru níže.

Povězte nám o své cestě, od prvního zaměstnání až po současnou pozici generálního ředitele společnosti Harry Norman?

Moje první práce byla ve společnosti Accenture jako softwarový vývojář, což není úplně přímá úměra s generálním ředitelem nemovitostí. Výhoda hlubokého porozumění technologiím a životnímu cyklu programování se však ukázala jako velmi prospěšná v realitách, jako by tomu bylo v každém odvětví, protože tolik komponent obchodních rozhodnutí má technologický dopad. Moje role poté byla projektová manažerka. V podstatě jde o spojení s klienty a zároveň o správu různých aspektů projektů, jako jsou rozpočty, personální obsazení, časové rámce, dodávky atd. Byla to skvělá směs toho, jak se spojit s lidmi a jak nejlépe provozovat firmu v mikrokosmu širšího společnost. Tato zkušenost mě dobře připravila na budoucí vedení.

Když jsem přecházel do nemovitostí, všechny tyto zkušenosti a dovednosti se ukázaly jako velmi přínosné. Složkou, kterou jsem v Accenture miloval nejvíce, bylo budování důvěry s kolegy a klienty a cenný zdroj, když dělali významná obchodní rozhodnutí. Tato vášeň se přenesla do nemovitostí, kde lidé dělají významná rozhodnutí, která ovlivňují všechny aspekty jejich života – finanční, sociální i jiné. Hodnota mít důvěryhodného a zkušeného poradce, který by mi pomohl orientovat se v takových rozhodnutích, pro mě byla přirozeně atraktivní.

U Harryho Normana jste začínal zhruba před 18 lety, jak byste popsal růst společnosti během posledních dvou desetiletí? A co to bylo se společností, která ve vás vytvořila takovou loajalitu?

Lídři, kteří prokazují, že se rozhodují v nejlepším zájmu těch, jejichž živobytí na nich závisí, přirozeně vede k loajalitě a důvěře. Vytváří také atraktivní kulturu. Růstu lze dosáhnout a co je důležitější, udržet jej, když je základem důvěra. Když lidi požádáte, aby s vámi udělali skok, udělá to více lidí, když je tam ten správný základ, a pokud skok nečekaně přistane v louži bahna, zotavení z něj je větší, pokud máte pevný vztahový základ. Stručně řečeno, loajalita k naší společnosti je skutečně přímým výsledkem silných vztahů s lidmi, které se během let vytvořily.

Řekněte nám něco o svém každodenním životě – a co máte na tom, co děláte, nejraději?

Každý den je jiný, ale obvykle se skládá z kombinace schůzek, konferencí, školení a dalších každodenních operací v zákulisí. Byli byste překvapeni, jaké věci občas skončí na stole generálního ředitele! Neustále přemýšlím o tom, jak rozvíjet lidi, kteří v Harry Norman pracují, a jak je nejlépe motivovat k úspěchu. Máme tady neuvěřitelný tým a je mi ctí je podporovat v jejich růstu. Připravte lidi na úspěch a uvidíte, jak stoupají na novou úroveň. To je jedna z mých oblíbených částí práce.

Není tam jeden konkrétní okamžik. Ve skutečnosti existuje mnoho minimomentů, které jsou nejvděčnější. Nejvděčnější okamžiky nastávají, když se se mnou lidé dělí o příběhy, že jejich život je lepší, protože jsem nějakým způsobem přispěl k jejich kariéře, jejich životu nebo obojímu. Jsem vděčná, že jsem obklopena úžasnými lidmi, kteří jsou ochotni se o to se mnou podělit. Tyto chvíle jsou motivující a energizující.

Máte konkrétního člověka, který vás inspiroval nebo mentoroval, že konkrétního člověka, který vás ovlivnil?

Jsem vděčný, že mám mnoho pozitivních vlivů a vzorů. Moji rodiče jsou především, několik mých manažerů během mé kariéry a několik vůdců, které osobně neznám, ale obdivuji je. Jednou z nich je zakladatelka naší společnosti, paní Emmaline Norman. V Atlantě nic takového jako realitní společnost specializovaná na rezidenční služby neexistovalo. Identifikovala potřebu a stala se průkopníkem tohoto odvětví pro Atlantu i mimo ni. Co je pro mě působivější, je, že to udělala v roce 1930 během náročných ekonomických časů, náročných společenských časů pro ženské vůdkyně. Díky tomu je naše společnost o 90 let později vysoce respektována.

Jak se vám daří skloubit roli matky, manželky a výkonného ředitele – a zároveň se o sebe starat?

To je těžké, neexistuje na to žádný vzorec, ale každý musí najít rovnováhu, která mu vyhovuje. Pro naši rodinu a nás doma zůstáváme aktivní, rádi se učíme a náš společný čas je nesmírně důležitý. Jsem velmi pilná, když naplánuji akce mimo běžnou pracovní dobu a snažím se je udržet na takové úrovni, abych si ten čas se synem a manželem užila. Baví mě také spousta činností, které souvisejí s průmyslem, ale nejsou přímo součástí mých každodenních úkolů. Například miluji živou video produkci a zjišťuji, že je to úžasné umění. Rád také sportuji a dělám aktivity venku, což dělám, když mám čas. Užívat si tyto činnosti mi pomáhá zůstat ostražitý v práci i mimo ni.

O jakou radu byste se podělili s ostatními, kteří právě teď během COVID-19 pracují z domova? Nějaké tipy nebo slova moudrosti?

Existuje spousta humorných příběhů, které se pojí s prací z domova a školní docházkou a děláním VŠECHNO doma. Nejlepší strategie se týkají aktivního sledování pozitivního myšlení každý den a někdy i několikrát během dne. Struktura je něco, co mi dělá dobře, takže i když je okolí jiné, snažím se udržovat rutinu. Modlitba, poslech veselé hudby, někdy i něco tak jednoduchého, jako je přesun do jiné místnosti za prací, to vše jsou strategie, které pomáhají.

Je nějaký citát nebo písnička, se kterou se nejvíc ztotožňuješ?

Zaměstnejte se životem nebo se zaměstnejte umíráním. Je to citát z filmu Vykoupení z věznice Shawshank. Nemusím nutně milovat film, ale miluji premisu žít život naplno. Je to o tom, že dám vše, co mohu, do jakéhokoli úsilí.