Průvodce Introvertem k budování lepších prodejních dovedností

Váš typ osobnosti může ovlivnit váš úspěch jako prodejce. Introverze, extroverze a ambiverze mají různé vlastnosti, které mohou definovat, jak se člověk chová. Pochopení typu vaší osobnosti vám pomůže identifikovat silné a slabé stránky vašich prodejních technik. Zjistěte více o introverzi a o tom, jak využít aspekty tohoto typu osobnosti, abyste se stali úspěšnějším prodejním profesionálem.

Přejít na sekci

• Co je to introvert?
• Jaké jsou vlastnosti introverta?
• 4 způsoby, jak mohou introverti vylepšit své prodejní techniky
• Chcete se dozvědět více o prodeji a motivaci?
• Další informace o MasterClass Daniela Pinke

Autor bestselleru NYT Daniel Pink sdílí vědecký přístup k umění přesvědčovat, prodávat a motivovat sebe i ostatní.

budování pánského šatníku od nuly

Co je to introvert?

Introvert je člověk, který je zdrženlivý, reflexivní a dává přednost minimálním sociálním situacím. Na rozdíl od extrovertů, kteří upřednostňují vytváření sítí a socializaci, mohou intenzivní sociální interakce zanechat u introvertů pocit vyčerpání a potřebu dobít svou energii dostatečným časem. Introverti však nemusí nutně postrádat sociální dovednosti, dávají přednost samotě nebo socializaci v malých skupinách. Introverze je typ osobnosti zavedený známým švýcarským psychiatrem Carlem Jungem, který se domníval, že lidi lze rozdělit do skupin na základě jejich odlišných postojů. Tyto postoje zahrnují introverzi a extroverzi (což se týká preference vnějších podnětů). Jung věřil, že zatímco oba tyto postoje jsou přítomny u každého jedince, jeden typ je obecně dominantnější.

Jaké jsou vlastnosti introverta?

Následující osobnostní rysy mohou definovat introverta:

• Rezervováno : Introverti nechtějí být středem pozornosti a nemusí být tak ochotní najít si nové přátele nebo prolomit ledy ve velkých skupinách, na společenských setkáních nebo při vytváření sítí. Častou mylnou představou však je, že introvertní osobnost je vždy plachá a tichá. Někteří introverti jsou upovídanější a energičtější, když se zajímají o něco konkrétního, věnují se činnosti, kterou mají rádi, nebo jsou obklopeni lidmi, které znají.
  
• Introspektivní : Introvertní osobnosti mají tendenci trávit více času svými vlastními myšlenkami, což znamená, že mají tendenci více myslet, než promluví. Introverti jsou často popisováni jako promyšlenější nebo soustředěnější než extroverti. Tento typ osobnosti dává přednost přemýšlení a přípravě před tím, než budou jednat, což z nich dělá efektivní plánovače.
• Osamělý : U introvertů je nezbytný čas sám a mimo sociální prostředí. Sociální aktivity mohou být pro mnoho introvertů vyčerpávající a po společenských událostech mohou vyžadovat čas na dobití. Tato osamělá doba mimo vnější svět je prospěšná pro duševní zdraví a pohodu introverta.
• Selektivní : Introvert může mít rád trávení času sám ve svém vnitřním světě, ale to neznamená, že jsou samotáři, asociální nebo postrádají sociální kruh. Naopak, introvert preferuje menší okruh blízkých přátel, což vede ke kvalitnějším a smysluplnějším vztahům.
• Trpěliví : Introverti jsou přemýšliví činitelé s rozhodovací pravomocí, kteří nejsou vedeni impulsy. Často se potýkají s rozhodnutím zajistit nejlepší výsledek. V oblasti prodeje preferuje tento typ osobnosti čas na strategizaci a nalezení nejlepšího způsobu, jak oslovit potenciálního zákazníka.

4 způsoby, jak mohou introverti vylepšit své prodejní techniky

Introverti mohou být jedny z nejlepších prodejců díky své promyšlenosti, přirozeným schopnostem poslouchat a schopnostem řešit problémy. Zde jsou čtyři způsoby, jak může introvertní prodejce zlepšit svou prodejní kariéru:

1. Vypadněte ze své komfortní zóny . Úspěšný prodejce by měl být schopen pohodlně komunikovat s cizími lidmi. I když nepotřebujete přepracovat svoji osobnost (ani byste se neměli snažit), můžete zlepšit své prodejní dovednosti tím, že se dostanete ze své komfortní zóny. Začněte tím, že se budete tlačit, abyste se mohli bavit s cizími lidmi ve svém každodenním životě. Naučit se umění malé řeči vám může pomoci otevřít se ve skupinovém nastavení, zlepšit vaše vztahy s ostatními a udělat z vás efektivnějšího prodejce na studené volání a vyhledávání.
2. Využijte své schopnosti poslechu . Jednou z největších sil introvertu je jeho schopnost naslouchat a dobrý prodejce je někdo, kdo dobře poslouchá. Aktivní poslouchání vyžaduje, abyste věnovali pozornost svému zákazníkovi a tomu, co říkají, místo toho, abyste čekali, až na vás přijde řada (slabina extrovertních prodejců). Introverti lépe poslouchají a slyší, co ten druhý říká - nebo v některých případech neříká. Když více posloucháte, můžete efektivněji apelovat na přání a emoce lidí a je méně pravděpodobné, že učiníte impulzivní rozhodnutí.
3. Vytvořte připojení . Proces prodeje je o spojení jeden na jednoho, a právě tam září introvertní lidé. Využijte svou introspektivní povahu a zaměřte se na kultivaci smysluplného vztahu s potenciálním zákazníkem. Díky této intimitě se budete cítit pro zákazníka důvěryhodnější, což se může promítnout do prodeje.
4. Praxe . Introvert může být skvělým prodejcem, ale pro získání pohodlí bude možná nutné častěji procvičovat své prodejní techniky. Procvičte své strategie na důvěryhodném příteli nebo spolupracovníkovi, který vám může dát upřímnou zpětnou vazbu. Vědět, co zlepšit během interakce s ostatními lidmi, může pomoci zlepšit váš prodejní výkon.

Mistrovská třída

Navrženo pro vás

Online kurzy vyučované těmi největšími světovými mozky. Rozšiřte své znalosti v těchto kategoriích.

jak guve vykouřit

Učí prodej a přesvědčování

Učí budovat módní značku

Učí investigativní žurnalistiku

Učí módní design

Chcete se dozvědět více o prodeji a motivaci?

Staňte se lepším komunikátorem s Roční členství MasterClass . Strávte nějaký čas s Danielem Pinkem, autorem čtyř New York Times bestsellery zaměřené na behaviorální a společenské vědy a osvojte si jeho tipy a triky pro zdokonalování a prodejní hřiště , hackování vašeho plánu pro optimální produktivitu atd.